tk00 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

tk00 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী tk00 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

tk00 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেও য়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

tk00 সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে অবশ্যই: (ক) কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে; (খ) বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে; (গ) মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে; এবং (ঘ) আপনার নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

tk00 যেকোনো সময়, বিনা কারণে বা যৌক্তিক কারণে, যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

tk00-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল প্রদান করুন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার bKash/Nagad/Rocket নম্বরের মালিকানা প্রমাণ করতে হতে পারে।
• tk00 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে tk00 দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

tk00-এ বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়। আমরা বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করি।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• লেনদেন চার্জ: tk00 কোনো অতিরিক্ত লেনদেন ফি নেয় না; তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে

সমস্ত জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। tk00 সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য, উত্তোলনের পূর্বে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে কমপক্ষে একবার গেম খেলতে হবে (ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য)।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tk00 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পাঠ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য; একজন ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত গুণক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে একক বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা বোনাস হান্টিং শনাক্ত হলে tk00 বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। একটি পরিবার বা একটি IP ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

tk00 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখা।
• শুধুমাত্র নিজের জন্য এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানানো।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত কোনো অযৌক্তিক সুবিধা ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

আপনি আরও স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে ও নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। tk00 কখনই গেমিংয়ে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk00 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা হস্তান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণা: জাল ডকুমেন্ট, ভুয়া পরিচয় বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট ব্যবহার।
• কারিগরি শোষণ: সফটওয়্যার ত্রুটি, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা অর্জন।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: গেম খেলার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা বিবাদ দাখিল।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেম খেলার সুযোগ দেওয়া বা তাদের হয়ে গেম খেলা।

tk00 উন্নত প্রযুক্তি ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

tk00 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার সম্ভাবনা থাকলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত না হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণাজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন পরিষেবাকে সমর্থন করি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tk00 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tk00 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ বা মহামারীর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। tk00 পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা নির্ভুলতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ tk00 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অকার্যকর বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।